注意事項

弊社は小さな会社です。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、限られた人員で運営しているため、全てに行き届くことが難しい状況です。大変勝手ながら、以下の点についてご理解いただけますようお願い申し上げます。

原則電話での対応は致しません

業務の性格上、文字で記録を残す必要がございますので、メールでのご連絡をお願いいたします。しかし、メールだけでは説明しきれない重要な事項がある場合は、備考欄に詳細にご記載いただいた上で、メールの最後に「電話希望」と、電話番号をご記載ください。なお、内容により，電話でのご連絡の有無や優先度が異なりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

初めて弊社をご利用いただく方へ

トップページの「ライセンスの取得まで」の中の、「メールアドレスの登録」を必ずお願いします。

2度目以降にご利用の方へ、また案件での質問がある方へ

弊社のサービスをすでにご利用いただいた方や、メールアドレスをご存知の方は、直接メールを送信いただいても結構です。もしくは「メールアドレスの登録」の備考欄に用件のご記載をいただいてもかまいません。

ご対応スピードについて

できるだけ早く対応することを心がけています。ただし、その時の混み具合や他の状況によっては、対応にお時間をいただくこともございます。それでも、1週間以内には必ず返信できるよう努めております。
なお、土日祝日及び年末年始については、お休みをいただいておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。